01
下载中心 / 四平台入口
桌面到手机，四条入口各就各位
不管手边是 Windows 台式机、macOS 笔记本，还是 iPhone 与 Android 手机，9397威利斯都准备了对应的安装入口。iPhone 用户最常卡在一个问题——装新版还是旧版，这一页把两个版本的差异摆清楚，看完再决定。
01 / 平台入口
先看设备，再选入口
安装环节最容易出错的地方就是平台选错、系统版本不够。四张卡片分别写清推荐版本、适配机型和安装包形态，确认自己的设备落在哪一张里，再往下走。
02
macOS
推荐 v2.4.1
03
iOS
新版在前 旧版对照iPhone 与 iPad 上有两条路径：新版 v2.4.1 走标准安装流程，旧版 v1.8.6 保留历史补丁切片，供熟悉旧界面的用户继续使用。
- 新版路径
- v2.4.1 · 标准安装
- 旧版路径
- v1.8.6 · 补丁切片
04
Android
推荐 v2.4.102 / iOS 双版本
iPhone 上装哪一版，先看这九组差异
新版 v2.4.1 排在前，旧版 v1.8.6 作为对照排在后。两者的区别集中在入口层级、缓存处理和更新方式上，对照完再回到上面的 iOS 卡片选路径。
新版 v2.4.1
当前推荐版本。启动后直达内容中心，帮助入口就在卡片内部，更新走后台自动完成，适合刚接触的新用户。
旧版 v1.8.6
保留旧界面与本地缓存逻辑，适合已经用惯这套操作路径的回访用户。历史补丁切片可在下方归档区按分支号找到。
同一台设备不建议同时装两个版本，切换前先导出本地内容，避免缓存互相覆盖。
| 对照项 | 新版 v2.4.1 | 旧版 v1.8.6 |
|---|---|---|
| 启动后落点 | 直接进入内容中心 | 先进入栏目页，再点进内容中心 |
| 版本号位置 | 设置页顶部常显 | 关于页面内查看 |
| 访问路径顺序 | 排在 iOS 路径第一位 | 作为对照路径列在其后 |
| 安装包体积 | 完整包，含新增模块 | 精简包，体积更小 |
| 缓存处理 | 跨版本自动清理旧缓存 | 保留本地缓存，分支间不重下 |
| 登录状态 | 令牌有效期 30 天 | 令牌有效期 14 天 |
| 入口状态提示 | 顶部状态点实时显示 | 状态提示放在二级页 |
| 补丁更新 | 后台自动增量更新 | 手动导入补丁切片 |
| 帮助入口 | 卡片内直达使用指南 | 跳转帮助中心列表页 |
03 / 版本归档
按分支号找回你用惯的那一版
旧版专区一共归档 6 个主要版本分支，每个分支保留至少 3 个补丁切片，合计 38 个。记得大概的使用年份或界面样式，就能顺着分支列定位到具体切片。
| 分支 | 切片 | 状态 | 适用情形 |
|---|---|---|---|
| v2.x 主线 | 9 | 推荐 | 四平台统一使用，功能最全 |
| v1.8.x | 7 | 对照 | iOS 旧版路径延续，界面与 v2.x 接近 |
| v1.6.x | 6 | 归档 | 习惯了栏目式首页的回访用户 |
| v1.4.x | 6 | 归档 | 低配设备，安装包体积最小 |
| v1.2.x | 5 | 归档 | 旧机型上仍在运行的历史环境 |
| v1.0.x | 5 | 仅回溯 | 需要核对早期界面样式的场景 |
想知道每个分支为什么这样切分，可以到品牌档案 · 版本演进室看完整的发展脉络。
04 / 安装步骤
从下载到进入内容中心，四步走完
四步里最容易忽略的是第二步的校验和第四步的落点。按顺序做完，通常十分钟内就能开始使用。
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01
确认设备与系统版本
在系统设置里看清版本号，对照上方的系统要求表。达不到最低版本就先升级系统，避免装到一半中断。
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02
取包并校验文件
从对应平台入口取包，文件名里带着版本号。下载完成后按页面给出的 SHA-256 值比对一次，数值不一致就重新取包。
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03
完成安装并首次启动
桌面端跟着安装向导点下一步；移动端在系统里允许安装来源后打开。首次启动会停留在版本确认页，看一眼徽章对不对。
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04
进入内容中心
启动后按使用指引第 2 步的推荐路径进入内容中心，这一步已经帮超过 12 万名新用户完成首次定位。
05 / 系统要求与校验
装之前对一遍配置，装之后验一次文件
配置够不够、文件对不对，这两件事在安装前解决掉，后面基本不会返工。
| 平台 | 系统版本 | 内存 | 可用空间 |
|---|---|---|---|
| Windows | Windows 10 64 位及以上 | 4 GB | 2 GB |
| macOS | macOS 12 及以上 | 4 GB | 2 GB |
| iOS | iOS 14 及以上 | 由系统统一管理 | 1 GB |
| Android | Android 9 及以上 | 3 GB | 1 GB |
文件校验怎么做
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01
取包完成后，复制入口条目旁给出的 SHA-256 值。
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02
在系统自带终端或校验工具里对本地文件生成同长度的摘要。
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03
两串数值一致即可安装；不一致说明传输过程中文件受损，重新取包。
校验值以等宽字体显示在平台入口条目旁，四平台规则相同。
安装与选择常见问题
先回头看系统版本是否达到表格里的最低要求，再确认安装来源允许项是否打开。两项都没问题，就到使用指引按现象检索对应的排查步骤。
同一账号在新设备登录后，内容中心的数据会跟着回来；但旧版分支不会自动跟随，需要在新设备上重新按分支号选择一次切片。
品牌专栏每周三发布一次版本与入口状态说明，已连续更新 217 期，可以先看最近的条目再回到这里取包。