第一次找 9397威利斯入口，先从第 2 步走

直接看使用指南第 2 步：从首页第二个栏目进内容中心，栏目清单一次排开，后面再看哪一项都不用折返。

看两处：域名是否为 9397-weilisi.com.cn，以及页头右侧的版本徽章是否显示新版 v2.4.1 与旧版 v1.8.6。认准这一处标识即可。

从首页入口导航台、品牌档案、下载中心、品牌专栏、使用指引到联系入口，按 01–06 编号排列，橙色高亮的就是你此刻所在的页。

栏目清单共 12 项：产品线 5 项、服务入口 4 项、指引类 3 项。找东西的时候先看类别，比逐项翻要快得多。

点页头左上角的菜单按钮，六个栏目会纵向展开，点完自动收起，不会挡住正文。

点正文上方的面包屑第一项，回到首页入口导航台，再按第 2 步进内容中心，路线最直。

收藏首页。它是入口最全的一处，版本徽章、栏目清单和状态说明都在同一屏里，回访时少走一步。

不需要。入口指引、版本对照和 iOS 路径都直接可见，看完就能动手。

官方 CN 入口固定在 9397-weilisi.com.cn。若你看到的地址不是这一串，先回到首页核对标识再继续。

可以，直接进下载中心。不过第一次来的话，建议先经第 2 步看一眼栏目类别，再决定装哪个平台，避免来回切换。

先走新版 v2.4.1，这是当前的推荐入口；旧版 v1.8.6 放在后面，用来对照，不替代新版。

新老两个版本之间有 9 组关键差异点，界面位置和入口顺序都有变化。看一遍对照，遇到老截图或老教程时不会走错。

iOS 一栏的第一条路径就是新版 v2.4.1，标注为青瓷绿状态点，一眼能认出来。

留着。旧版路径下面挂着历史补丁切片，方便你对照老设备上的表现和旧版界面。

先换一次网络再打开，多数情况是当前网络不稳。仍未改善的话，记下系统版本和机型再到联系入口说明。

一样，同属 iOS 一栏，共用新版与旧版两条路径，横竖屏切换不影响入口位置。

拉开页头右侧的版本徽章，新版 v2.4.1 与旧版 v1.8.6 并列显示，正在使用的那一条会被高亮。

建议重新过一遍。新机型默认落在新版路径，旧版补丁是否还需要，按你的使用习惯决定。

去品牌专栏看 iOS 访问笔记，每周三出一期状态说明，页面是否可用、有没有新补丁都会写清。

当前摆在前台的是新版 v2.4.1 与旧版 v1.8.6 两个版本。旧版专区里另外归档了 6 个主要版本分支，供有需要的人回查。

页头右侧的版本徽章最直接，下载中心里的版本归档表会再列一次，两处写法一致。

新用户需要留意的是 9 组关键差异点，集中在入口位置、栏目顺序和状态提示上。下载中心的对照表把这些差异逐条排开，两栏并看即可。

切片是旧版分支保留的历史补丁记录，主要用来对照界面与入口顺序。日常使用不需要逐个翻，遇到老教程对不上时再查。

每周三出一期，版本变化和入口状态一起写，已经连续更新 217 期，回访时按周查看即可。

在下载中心。表格左边一列是新版 v2.4.1，右边一列是旧版 v1.8.6，同一项内容对照着看，比来回切页快。

建议以新版为主，旧版只在需要对照时打开。日常来回切换反而容易记混入口位置。

先确定你关心的是哪个分支，再往下找对应的补丁。每个分支至少保留 3 个切片，按时间先后排列。

去品牌专栏，按版本迭代、入口状态、iOS 访问和使用场景四个方向分好类，扫一眼标题就知道有没有你要的。

换一次网络重试，再核对域名。两步都正常但仍打不开，就记下时间和版本号，交给联系入口处理。

按上面四类问题排查过仍没解决，就可以联系。工作日 9:00–18:00 有响应，平均首次回复在 2 小时以内。

三样就够：版本号（新版 v2.4.1 还是旧版 v1.8.6）、设备型号、系统版本。写全这三行，回复通常一次到位。

站点与 8 家区域服务点建立了内容协作，可就近获得本地化的入口指引，具体对接请从联系入口发起。

响应时段是工作日 9:00–18:00，非此时段提交的问题会在下一个工作时段内处理，紧急程度不影响排队顺序。

先走第 2 步到内容中心，把版本号和设备信息记下来，再进联系入口说明情况。信息齐了，来回确认的次数就少。

写清旧版 v1.8.6 及所在的版本分支，再补上你对照的那一项内容，处理时能直接定位到切片。

可以，一次列全比分开问更快。按入口、iOS、版本三类各写一行，回复会逐条对应。